没入型モバイル体験でブランドに命を吹き込む3つの方法

昨今の消費者は、人間同士の関係に近い、より密接なブランドとのつながりを切望しています。

消費者とブランドを結び、その工程を通じてブランドイメージを高めたいのであれば、記憶に残る没入感のあるブランド体験の創造が必須となります。しかし、これは言う程簡単な事ではありません。

このページでは、没入感のあるモバイル体験を実現するために必要なこと、そしてそれがあなたの次のキャンペーンにどのようなメリットをもたらすかについて、詳しくご紹介します。

没入感のあるブランド体験とは?

ブランドはあなたのビジネス以上の物です。顧客は広告を通じて信頼、深い愛着を築き、ブランドを他人に薦め、リピーターとなる機会を手にするからこそ。より丁寧なブランド体験のデザインが重要になります。

没入型のブランド体験は、消費者がビデオやゲームなどの映像や音などのブランドコンテンツと完全に相互作用するように誘う体験です。このアプローチにより、ブランドは消費者と繋がる中で、独自の世界観を作り上げることができます。このように、ブランド体験は奇抜なものから実用的なものまで様々ですが、いずれも最先端のクリエイティブとテクノロジーの組み合わせによって、ブランド体験に命を吹き込むことができるのです。

イマーシブ・ブランド戦略の実践

没入型ブランド体験の台頭はすでに始まっています。

ソーシャル・コマースの台頭を例に挙げてみましょう。マッキンゼーの専門家が強調するように、ますます多くの消費者がソーシャル・プラットフォームを利用してブランドと交流するようになっています。

これは 消費者がどこで、いつ、どのような購買行動に出てるのかにおいて、大きなパラダイムシフトが起きている事を表しています。

ブランドにとっては、消費者が普段最も触れている空間、つまりモバイル空間で、よりインタラクティブで体験的な旅を提供するチャンスでもあります。

没入型商業体験の人気が続いているのも同じです。全国を駆け巡った「没入型ゴッホ」体験を覚えているだろうか。この体験は、人々を画家の最も有名な作品の中に連れて行き、瞬く間にヒットしました。2021年2月から2022年5月にかけて、この没入型体験が 500万枚以上のチケットを売り上げ、SNSで見逃せない現象になるまで共有されてました。

「没入型ゴッホ」は成功どころの次元の話ではないと言っても過言ではないでしょう。多くのブランドやアーティストが、この一件に注目しました。人気バンドのGorillazも、

ニューヨークとロンドンの両方で 拡張現実(AR)コンサート をを開催し、歴史にその名を刻み。ディズニーはこの秋、初の AR対応ショートフィルム を公開しました。

ブランドは、マーケティングや広告戦略に取り入れることで、没入型体験の人気を生かすことができます。特にモバイル広告は、対面での体験やイベントを完璧に補完するものとして定着しています。適切なテクノロジーがあれば、ブランドはミニ没入型体験を消費者の手に直接届けることができるのです。

没入型モバイル体験はブランドにとってどんなメリットをもたらすのか?

没入型ブランド体験は、派手なギミックだけではありません。没入感のあるモバイル体験に投資することは、あなたのブランドを助けることになります:

消費者エンゲージメント

アテンションとエンゲージメントは、2023年以降に測定すべき最も重要な指標です。そして、消費者をモバイル広告に引き込むのに、インタラクティブな広告にすることが何よりの方法ではないでしょうか。

 

没入型ブランド体験の根底にあるのは、インタラクティブ性です。例えば、ゴッホの没入型体験では、ゲストは画家の作品の一部になることができます。歩き回ったり、写真を撮ったり、いくつかの部屋では座ってくつろいだりすることができます。これにより、来場者はインタラクティブで印象的な体験をすることができます。

モバイルでこのような瞬間を作り出すことは、消費者の関心を引くのに最適です。実際にクライアントの広告を分析したところ、インタラクティブ機能を備えたビデオ広告は、標準的なビデオ広告と比較してエンゲージメントが53%以上向上することがわかりました。言い換えれば、インタラクティブ機能は、消費者をモバイルクリエイティブに引きつけ、ユニークな1対1の広告体験を生み出します。

0 %
Interactive video ads acheive a 53% boost in engagement compared to standard video ads.

ブランド想起の向上

没入型のモバイル体験は、ブランドの親近感を高めることもできます。マーケティング担当者は、ブランド・アイデンティティに沿った世界を作り出し、消費者の手や心に届けることができます。これは、ブランドの認知度や想起度を向上させるという点で、非常に有効です。

私たちは最近、アイトラッキングとパネル参加者へのアンケートを活用したアテンション測定を強みとするLumen社と共同で、MOBKOIフォーマットのブランド想起を業界ベンチマークと比較して評価しました。Lumenは、2つのブランドを分析した結果、MOBKOIモバイル広告を使ったキャンペーンでは、従来のモバイルディスプレイ広告と比較して2.7倍の自然想起率を達成したことを明らかにしました。もう一方のブランドのキャンペーンは、平均3.5倍の自発的な想起を達成し、さらに優れたパフォーマンスを発揮しました。

ブランド・リコールは、モバイル広告が消費者の注目を集め、共感を呼んでいることを確認するための最良の方法のひとつです。この初期調査の結果は、インタラクティブなフルスクリーンのモバイル広告フォーマットが、あらゆる業界のブランドにとって、インパクトのある長期的な印象を与えるために非常に有効であることを示唆しています。

LumenとMOBKOIの調査結果につきましては、こちらをご覧ください

商品機能をアピールする

記憶に残るような、没入感のあるブランド体験を作るには、絶妙なバランスが求められます。

幸い、モバイル体験は、オーダーメイドの要素を盛り込み、製品やサービスの魅力を際立たせる絶好の機会です。たとえば、ハンドバッグを発売する高級ブランドは、没入感のあるカラフルなモバイル広告で限定カラーをアピールできます。自動車ブランドは、新発売の車の外観や内装を360度見渡せるインタラクティブな広告ユニットで、その車の特徴をアピールすることができます。

没入感のあるブランド体験は、記憶に残りやすく、市場価値の高いものです。インタラクティブなモバイル広告を見た消費者は、あなたのブランドと、あなたが提供した体験の詳細を、より簡単に認識したり思い出したりすることができるはずです。

SCAN TO VIEW
AD IN ACTION

ブランドに命を吹き込む3つの方法

多くの人が「没入型マーケティング」という言葉を眼前に対面型イベントのような物を想起しますが、モバイルをうまく活用することで、対面での没入型体験やオムニチャネル・キャンペーンを補完し、それに匹敵する体験を提供することができます。

先日、スイス時計グループのマーケティング担当副社長であり、同社のブランドファミリーのマーケティング戦略を統括するケイティ・リードのインタビューに応じる機会がありました。ウェビナーでは、2022年の「Mayors Diamonds Collection」キャンペーンの一環として、没入型モバイル広告を活用した事例を紹介しました。

ハンプトンズでの豪華なイベントや、消費者がジュエリーを試着できるポップアップストアとともに、MOBKOIを利用したインタラクティブなモバイル広告も展開しました。最も高いパフォーマンスを記録したクリエイティブは、メイヤーズブライダルのモデルにさまざまなジュエリーを装着した様子をドラッグ&ドロップで表示するものでした。

この体験型のクリエイティブは消費者の注目を集め。インタラクティブな機能によって広告体験が向上し、ユーザーがモデルのジュエリーを組み合わせながら、他のフォーマットよりも長く広告内に留まる結果となりました。

結果だけ見れば、モバイルディスプレイのベンチマークの約24倍にもなる、7.06%という驚異的なエンゲージメント率を達成し。ビューアビリティ、クリックスルー、滞留時間についても、業界のベンチマークを大幅に上回る数値を達成しました。

このモバイル広告は、イベントやポップアップストアを完璧に補完するものであり、全体的に没入感のあるブランド体験を実現しました。

SCAN TO VIEW
AD IN ACTION

ARの活用

やはり没入型体験をテーマにしたブログで、AR(拡張現実)の事例に触れておく必要もあるかと思いますが、ARによってPRスタントを増幅させる方法は、無限大に存在するARの活用方法の中では特に興味深い使用例でした。

バーバリーを例を挙げましょう。2021年、高級ブランドであるバーバリーは、新しいグローバル・キャンペーンを記念して、巨大なバーバリー・バッグをテムズ川に浮かべました。バーバリーの彫刻的なバッグ「オリンピア」のスケールアップしたモデルで、その発売を宣伝するためでした。

このバッグは、テムズ川に浮かぶように設置され、瞬く間に注目を浴びました。テムズ川に浮かんだバッグは、その後、さまざまな場所に移動していきました。この演出は間違いなく人目を引くものであり、さらにARモバイル広告によって、ユーザーが自分のスペースでバッグがどのように見えるかをリアルタイムで確認することができました。

巨大なオリンピアバッグは消費者の注目を集め、バッグのディテールを紹介するのに適していましたが、ARによって消費者は実際のバッグ(縮尺)が自分のスペースでどのように見えるかを確認することができました。消費者はバッグに触れ、机の上やカウンターの上に置いたときにどのように見えるかを見ることができました。これは、購入前にバッグが個人の美的感覚に合っているかどうかを確認にも使える、クリエイティブで魅力的な方法です。

SCAN TO VIEW
AD IN ACTION

AdTalk

ブランドを視覚的に生き生きとさせることについては長々と語ってきましたが、ブランドの声(メッセージ)についてはどうでしょうか?

 Userlike社が2022年に実施したリサーチスタディにおいて 80%の消費者がある時点でチャットボットと対話したことがあるそうです。また、この調査では、消費者はチャットボットを迅速かつ便利で、基本的な要求には十分であると感じていることがわかりました。企業がチャットボットを使用することに反対する回答者はほとんどおらず、ジェネレーティブAIが波に乗っている今、この技術はさらに進化し、普及していくでしょう。

0 %
of consumers have at some point interacted with a chatbot

AdTalk広告は、基本的に広告ユニットにチャットボットを搭載したものです。広告主は、AdTalkユニットを活用して、モバイルショッパーのニーズを満たす適切な製品やサービスを見つけるよう案内することができます。この広告は、よりパーソナルなレベルで消費者とつながるので、楽しいホリデーキャンペーンや軽快なギフトガイドに最適です。

このタイプのユニットはカスタマイズが可能ですが、広告主がトーキング広告をテストする際には、いくつかの経験則を念頭に置く必要があります。

SCAN TO VIEW
AD IN ACTION

AdTalkを通したユーザーとの会話において重要となるポイント

ここに紹介する事例は...MOBKOIが 2019年から2022年8月までの間に調査した10件のAdTalk広告キャンペーンのケーススタディから紹介致します

  • ユーザーに対しTL;DRの質問は避ける事: 長い質問を含むアドトークは、一般的にタップスルー率が低くなります。

  • シンプルな4語または5語の問いが最も効果的です。ユーザーに継続的な対話を続けてもらうために短くする必要があります。シンプルに、言葉を増やさないようにする事が大事です

  • 程良いパーソナルタッチとは: タップ率は、ユーザーが自分の意見や知人について直接尋ねられた場合に著しく高くなります。しかし、このような質問は、消化しやすく、回答しやすい方法で行う必要があります。例えば、ユーザーの好きな色に関する質問は、仕事上の課題に関する質問よりも優れている可能性が高いでしょう。

  • ユーザーが驚くような質問はNG。クイズ形式の質問をするのであれば、ユーザーには自分が何をしようとしているのかを知ってもらうようにします。アドトークからクイズに移行したユニットでは、質問2のタップ率が24%だったのに対し、他のクリエイティブでは平均68%でした。クイズがダメというわけではありませんが、クイズに参加するかしないかを、ユーザーが事前に判断できるようにする必要があります。

シンプルなクイズからChatGPT形式の会話まで、AdTalk広告の可能性は大きく広がっています。今後数年間で、このタイプの広告ユニットがどのように進化し、さらに没入感を高めていくのか、楽しみです。

MOBKOIでブランドに命を吹き込む

適切なモバイル広告代理店がそばにいれば、消費者の心に響く素晴らしいブランド体験を生み出すことができます。独立したモバイル広告をお探しの場合も、大規模なキャンペーンの補完をお考えの場合も、私たちは消費者のブランドへの関心を高めるための専門知識を備えています。

MOBKOIがどのように没入感のあるブランド体験を作り出し、モバイル広告に命を吹き込むことができるのか、是非私たちと共に体験してください!